PREÁMBULO

La presente política de privacidad le informa sobre la manera en que UGE Jumping utiliza y protege la información que nos transmite cuando utiliza el presente sitio accesible desde la siguiente URL: ohlala-equestrian.com (en adelante el «Sitio»).

Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o completada en cualquier momento por UGE Jumping, en particular para adaptarse a cualquier evolución legal o tecnológica. En tal caso, la fecha de actualización se identificará claramente al inicio de la presente política. Dichas modificaciones serán vinculantes para el usuario una vez que haya sido informado de la publicación de la política de privacidad actualizada y la haya aceptado.

 

ARTÍCULO 1. PARTES

La presente política de privacidad es aplicable entre el editor del Sitio, en adelante «el Editor», y cualquier persona que acceda al Sitio, en adelante «el Usuario».

 

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

«Contenidos del Sitio» : elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos.

«Editor»: UGE Jumping, SASU en su calidad de editor del Sitio.

«Usuario» : cualquier persona que acceda al Sitio.

«Sitio»: sitio web accesible en la URL ohlala-equestrian.com, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.

 

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política de privacidad es aplicable a todos los Usuarios. Al hacer clic en «Acepto» durante su registro en el Sitio, usted acepta plena e íntegramente la misma. Del mismo modo, al hacer clic en «Acepto» en el banner informativo sobre cookies que aparece en el Sitio, confirma dicha aceptación, pudiendo personalizar las cookies que se le aplicarán o no. Reconoce con ello haber tomado pleno conocimiento de las mismas y aceptarlas sin reservas.

El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

La aceptación de la presente política de privacidad implica que los Usuarios disponen de la capacidad jurídica necesaria para ello o que tienen al menos 16 años, o en su defecto que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de 16 años, o que son titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.

 

ARTÍCULO 4. DATOS PERSONALES

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016 y la legislación nacional vigente, el Editor le facilita la siguiente información:

4.1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable de la recopilación y del tratamiento de los datos en el Sitio es UGE Jumping, SASU, con domicilio social en 44 rue Eugène Brémond 837669829.

4.2. Recopilación de datos por parte del Editor

4.2.1. Datos recopilados

4.2.1.1. Datos recopilados durante la navegación en el Sitio

Durante la navegación en el Sitio, usted consiente que el Editor recopile información relativa a: el contenido que consulta y en el que hace clic; datos demográficos; el dispositivo utilizado y su entorno de software; su ubicación; sus datos de conexión (horarios, dirección IP…).

4.2.1.2. Datos recopilados mediante el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de contacto

El uso del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico de contacto por parte del Usuario implica que el Editor recopile los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico*, número de teléfono.

Los datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para utilizar el formulario de contacto. Los Usuarios que no deseen facilitar la información requerida no podrán enviar un mensaje al Editor directamente desde el Sitio.

4.2.1.3. Datos recopilados durante el registro en el Sitio

El uso del formulario de registro por parte del Usuario implica la recopilación por parte del Editor de los siguientes datos personales: apellido*, nombre*, dirección postal*, correo electrónico*, fecha de nacimiento, número de teléfono. 

Los datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para registrarse en el Sitio. Los Usuarios que no deseen facilitar la información requerida para el formulario de registro no podrán registrarse directamente desde el Sitio.

4.2.1.4. Datos recopilados mediante el formulario de newsletter

En el marco del uso del formulario de newsletter, el Editor podrá recopilar y tratar: su dirección de correo electrónico.

4.2.2. Finalidades de la recopilación de datos personales

Los datos recopilados durante la navegación son objeto de un tratamiento automatizado con la finalidad de:

• Verificar la identidad de las personas;
• Garantizar y mejorar la seguridad de los servicios;
• Desarrollar, explotar, mejorar, proporcionar y gestionar el Sitio;
• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;
• Enviar información y contactar con las personas, también por correo electrónico;
• Orientar los contenidos publicitarios;
• Evitar cualquier actividad ilícita o ilegal;
• Hacer cumplir las condiciones relativas al uso del Sitio.

Los datos recopilados mediante el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de contacto son objeto de un tratamiento automatizado con la finalidad de:

• Verificar la identidad de las personas;
• Garantizar y mejorar la seguridad de los servicios;
• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;
• Enviar información y contactar con las personas, también por correo electrónico;
• Orientar los contenidos publicitarios;
• Evitar cualquier actividad ilícita o ilegal.

Los datos recopilados durante el registro son objeto de un tratamiento automatizado con el fin de:

• Cumplir sus compromisos contractuales;
• Verificar la identidad de las personas;
• Garantizar y mejorar la seguridad de los servicios;
• Desarrollar, explotar, mejorar, proporcionar y gestionar el Sitio;
• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;
• Enviar información y contactar con las personas, también por correo electrónico;
• Evitar cualquier actividad ilícita o ilegal;
• Hacer cumplir las condiciones relativas al uso del Sitio.

Los datos recopilados durante el uso del formulario de newsletter son objeto de un tratamiento automatizado cuya finalidad es:

• enviar newsletters al Usuario.

4.2.3. Bases jurídicas del tratamiento

Los datos recopilados durante la navegación tienen como base jurídica el interés legítimo del Editor, es decir, realizar un análisis de los comportamientos en el Sitio y obtener una mayor seguridad y un mejor funcionamiento del mismo. Algunos de estos datos, como los procedentes de la instalación de determinadas cookies, pueden tener como base jurídica el consentimiento de las personas. 

Los datos recopilados mediante el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de contacto tienen como base jurídica el consentimiento de las personas interesadas.

Los datos recopilados durante el registro tienen como base jurídica una relación contractual.

Los datos recopilados durante el uso del formulario de newsletter tienen como base jurídica el consentimiento de las personas interesadas.

4.2.4. Destinatarios de los datos

Los datos recopilados solo son accesibles para los miembros de la dirección del Editor, el personal encargado de preparar su pedido y el personal responsable de la gestión del Sitio, y nunca están disponibles para su consulta libre por parte de terceros.

4.2.5. Período de conservación de los datos personales

Los datos personales recopilados durante la navegación se conservan durante un período razonable necesario para la correcta administración del Sitio, con un máximo de 12 meses, o hasta que las personas interesadas retiren su consentimiento. 

Los datos personales recopilados durante el uso del formulario de contacto o al enviar un correo electrónico a la dirección de contacto se conservan durante un período razonable necesario para gestionar correctamente la solicitud del Usuario, con un máximo de 12 meses.

Los datos recopilados durante el registro se conservan durante el período que dura la relación contractual entre el Editor y el Usuario.

Los datos recopilados mediante el formulario de newsletter se conservan hasta que las personas interesadas retiren su consentimiento. 

Al término de cada uno de estos plazos, el Editor archivará estos datos y los conservará durante el tiempo en que pueda ser exigida su responsabilidad. 

Transcurrido este período de conservación, el Editor se compromete a eliminar definitivamente los datos de las personas interesadas.

4.2.6. Seguridad y confidencialidad de los datos personales

Los datos personales se conservan en condiciones de seguridad, según los medios técnicos actuales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la legislación nacional vigente.

4.2.7. Minimización de datos personales

El Editor también puede recopilar y tratar cualquier dato transmitido voluntariamente por un Usuario, especialmente a través del campo libre del formulario de contacto. 

El Editor orienta a los Usuarios en la medida de lo posible cuando facilitan datos de carácter personal innecesarios o superfluos.

El Editor se compromete a conservar y tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para sus actividades, y eliminará cualquier dato recibido que no sea útil en el menor tiempo posible.

4.3. Respeto de los derechos

Dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que puede ejercer escribiéndonos a nuestra dirección postal o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@ohlala-equestrian.com.

4.3.1. Derecho de información, acceso y comunicación de datos

Tiene la posibilidad de acceder a los datos personales que le conciernen.

Debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de datos personales que incumbe al Editor, su solicitud solo será tramitada si acredita su identidad, en particular mediante la presentación de un escaneo de su documento de identidad válido (en caso de solicitud por correo electrónico) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito), ambos acompañados de la mención «Declaro bajo mi honor que la copia de este documento de identidad es conforme al original. Hecho en … el …», seguida de su firma.

Para facilitarle el proceso, encontrará aquí un modelo de carta elaborado por la CNIL.

4.3.2. Derecho de rectificación, supresión y derecho al olvido de los datos

Tiene la posibilidad de solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de sus datos personales que pudieran resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.

También puede establecer directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos de carácter personal tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden solicitar que se tenga en cuenta el fallecimiento de su ser querido y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.

Para ayudarle en su gestión, encontrará aquí un modelo de carta elaborado por la Cnil.

4.3.3. Derecho de oposición al tratamiento de datos

Tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales. 

Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@ohlala-equestrian.com. En dicho correo, deberá especificar los datos que desea eliminar y los motivos que justifican esta solicitud, salvo en caso de prospección comercial.

4.3.4. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato transferible, abierto y legible.

4.3.5. Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales por parte del Editor sea limitado. De este modo, sus datos solo podrán ser conservados y ya no utilizados por el Editor.

4.3.6. Retirada del consentimiento

Su consentimiento es indispensable para que el Editor trate sus datos. No obstante, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada conllevará la supresión de sus datos personales. 

No obstante, los servicios que requieren el tratamiento de sus datos por parte del Editor dejarán de estar accesibles.

4.3.7. Plazos de respuesta

El Editor se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición, o a cualquier otra solicitud adicional de información, en un plazo razonable que no superará 1 mes a partir de la recepción de su solicitud.

4.3.8. Reclamación ante la autoridad competente

Si considera que el Editor no cumple sus obligaciones en relación con su información personal, puede presentar una reclamación o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la Cnil, a la que puede dirigir su solicitud aquí.

4.4. Transferencia de los datos recopilados 

4.4.1. Transferencia a terceros socios

El Editor le informa de que recurrimos a proveedores autorizados para facilitar la recopilación y el tratamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y tienen acceso a los datos recopilados en el Sitio.

El Editor se ha asegurado previamente de que sus proveedores implementen garantías adecuadas y respeten condiciones estrictas en materia de confidencialidad, uso y protección de datos, por ejemplo a través del Privacy Shield estadounidense.

El Usuario consiente que los datos recopilados sean transmitidos por el Editor a sus socios y que dichos socios los traten en el marco de los servicios de terceros, a saber:

 

Socio	Calidad	País destinatario	Tratamiento realizado	Garantías
Facebook Ads manager	Subcontratista y Cotratante	USA (Privacy Shield)	Realización de operaciones relacionadas con la prospección.	https://www.facebook.com/policy.php
Facebook Analytics	Subcontratista y Cotratante	USA (Privacy Shield)	Elaboración de estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los usuarios de Internet.	https://www.facebook.com/policy.php
Google Analytics	Subcontratista y Cotratante	USA (Privacy Shield)	Elaboración de estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los usuarios de Internet.	https://policies.google.com/privacy
Google Adwords	Subcontratista y Cotratante	USA (Privacy Shield)	Realización de operaciones relacionadas con la prospección.	https://policies.google.com/privacy
Youtube	Corresponsable	USA (Privacy Shield)	Alojamiento de vídeos.	https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Instagram	Corresponsable	USA (Privacy Shield)	Gestión de opiniones de usuarios sobre productos, servicios o contenidos.	https://help.instagram.com/519522125107875
Gmail	Subcontratista y Cotratante	USA (Privacy Shield)	Servicio de envío de correos electrónicos.	https://policies.google.com/privacy
Facebook	Cotratante	USA (Privacy Shield)	Gestión de opiniones de usuarios sobre productos, servicios o contenidos.	https://www.facebook.com/policy.php

 

4.4.2. Transferencia por requerimiento o decisión judicial

El Usuario consiente igualmente que el Editor comunique los datos recopilados a cualquier persona, previa solicitud de una autoridad estatal o por decisión judicial.

4.4.3. Transferencia en el marco de una fusión o adquisición

Si el Editor participa en una fusión, venta de activos, operación de financiación, liquidación o quiebra, o en la adquisición de la totalidad o parte de su actividad por otra empresa, el Usuario consiente que los datos recopilados sean transmitidos por el Editor a dicha empresa y que esta realice los tratamientos de datos personales contemplados en la presente política de privacidad en lugar del Editor.

 

ARTÍCULO 5. POLÍTICA RELATIVA A LOS RASTREADORES/COOKIES

En su primera visita al Sitio del Editor, un banner en la parte inferior de su pantalla le informa de que los datos relativos a su navegación pueden registrarse en archivos denominados «cookies». Nuestra política de uso de cookies le permite comprender mejor las disposiciones que aplicamos en materia de navegación en nuestro Sitio. En particular, le informa sobre todas las cookies presentes en nuestro Sitio, su finalidad y le indica cómo configurarlas.

5.1. Uso de rastreadores/cookies

El Editor del presente Sitio podrá instalar una cookie y otros rastreadores en el disco duro de su dispositivo (ordenador, tableta, móvil, etc.) con el fin de garantizarle una navegación fluida y óptima en nuestro sitio web.

Las «cookies» (o testigos de conexión) son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o móvil con el fin de personalizar los servicios que le ofrecemos.

Para ayudarle a comprender mejor la información que identifican las cookies, encontrará a continuación una tabla con los diferentes tipos de cookies que pueden utilizarse en el sitio del Editor, su nombre, su finalidad y su período de conservación.

5.2. Finalidades de los rastreadores

Con la ayuda de la información contenida en los rastreadores y las cookies utilizadas, el Editor puede analizar la frecuencia y el uso del Sitio y, en su caso, facilitar y mejorar la navegación, realizar operaciones de prospección, elaborar estadísticas comerciales o mostrar publicidad personalizada.

5.3. Rastreadores utilizados

 

Socio	Finalidad del tratamiento	Condiciones del socio
Shopify	Acceso a áreas seguras, gestión del historial de navegación	https://www.shopify.com/legal/cookies

 

 

5.4. Configuración de sus preferencias de cookies

En su primera visita al Sitio del Editor, aparece en la parte inferior de su pantalla un banner con información resumida sobre el depósito de cookies y tecnologías similares. Dicho banner le permite elegir qué cookies acepta o rechaza que se depositen en su terminal. Se considerará que ha dado su consentimiento al depósito de cookies al hacer clic en el icono «Acepto», ya sea de forma global o individualizada. Por el contrario, se considerará que ha rechazado el depósito de cookies al hacer clic en el icono «Rechazo»; esta elección podrá aplicarse a todas las cookies o solo a algunas de ellas. En ausencia de elección, se considerará que ha rechazado el depósito de cookies. Su decisión quedará registrada durante 6 meses y podrá modificarse en cualquier momento.

5.4.1 Las cookies exentas de consentimiento

De acuerdo con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (Cnil), determinadas cookies están exentas de la obtención previa de su consentimiento, en la medida en que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o tienen como única finalidad permitir o facilitar la comunicación por vía electrónica. Esto incluye, en particular, las cookies de identificador de sesión, de autenticación, de sesión de equilibrio de carga y de personalización de la interfaz. Estas cookies están íntegramente sujetas a la presente política, en la medida en que son emitidas y gestionadas por el Editor.

5.4.2 Las cookies que requieren la obtención previa de su consentimiento

Este requisito se aplica a las cookies emitidas por terceros que se consideran «persistentes», en la medida en que permanecen en su dispositivo hasta que se eliminan o alcanzan su fecha de caducidad.

Dado que estas cookies son emitidas por terceros, su uso y depósito están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Esta familia de cookies incluye las cookies de medición de audiencia, las cookies publicitarias y las cookies de redes sociales (como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram).

Las cookies de medición de audiencia generan estadísticas sobre la frecuencia de visitas y el uso de los distintos elementos del Sitio (como los contenidos y páginas que ha visitado). Estos datos contribuyen a mejorar la ergonomía del Sitio del Editor.

5.5. Período máximo de conservación de los rastreadores

Los rastreadores están destinados a conservarse en el equipo informático del Usuario durante un período de hasta 12 meses. Estos datos se conservan en condiciones de seguridad, según los medios técnicos actuales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la legislación nacional vigente.

5.6. Oposición al uso de rastreadores

5.6.1. Posibilidad de oponerse al uso de rastreadores

Puede aceptar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento.

El Usuario puede eliminar o desactivar el uso de rastreadores en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. Es posible navegar por el Sitio sin rastreadores. Sin embargo, algunas funciones secundarias del Sitio pueden no funcionar correctamente si el Usuario ha desactivado el uso de rastreadores, como el autocompletado de formularios o los indicadores de navegación.

5.6.2. Configuración

Para obtener más información sobre las herramientas de gestión de cookies, puede consultar aquí la página dedicada en el sitio web de la Cnil.

5.6.2.1. Configuración del navegador

Cada navegador de Internet ofrece sus propios parámetros de gestión de cookies. El Usuario puede configurar su navegador para que las cookies sean rechazadas, ya sea de forma sistemática o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador para que se le proponga aceptar o rechazar las cookies puntualmente, antes de que una cookie pueda ser registrada en su dispositivo.

La gestión de las cookies y las preferencias del Usuario varía según el navegador. Puede consultarse en el menú de ayuda del navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias en materia de cookies:

• Para Internet Explorer;
• Para Safari ;
• Para Chrome ;
• Para Firefox;
• Para Opera.

5.6.2.2. Configuración mediante complementos

El Usuario también puede eliminar u oponerse a la instalación de cookies en su dispositivo instalando una extensión en su navegador, como Ghostery, disponible para descargar aquí. 

 

ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL 

6.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio

Los Contenidos del Sitio pueden estar protegidos por derechos de autor y por la legislación sobre bases de datos. Cualquier representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada de forma ilegal y sin el consentimiento del Editor o de sus titulares de derechos constituye una vulneración de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual y podrá dar lugar a acciones judiciales por infracción.

6.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio

El Usuario se compromete contractualmente con el Editor a no utilizar, reproducir ni representar, de ninguna forma, los Contenidos del Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, con ninguna finalidad distinta a su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no se aplica a los robots de indexación cuyo único objeto sea analizar el contenido del Sitio con fines de indexación.

 

ARTÍCULO 7. DISPOSICIONES FINALES

7.1. Modificaciones 

La presente Política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. Las condiciones aplicables al Usuario son las vigentes en el momento de su conexión al Sitio. Cualquier modificación sustancial de esta política de privacidad será comunicada al Usuario en su primera conexión al Sitio tras su entrada en vigor. Dicha nueva política de privacidad deberá ser aceptada de nuevo.

7.2. Integridad

La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su totalidad, que mantendrán plena vigencia y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, reemplazar la cláusula anulada por una disposición válida que corresponda al espíritu y al objeto del presente acuerdo.

7.3. No renuncia

El hecho de que el Editor no ejerza los derechos que le reconocen las presentes condiciones no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

7.4. Cláusulas abusivas

Las disposiciones de las presentes condiciones se aplican sin perjuicio del cumplimiento de las normas imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.

 

ARTÍCULO 8. LITIGIOS

8.1. Derecho aplicable

La presente Política de Privacidad está sujeta a la aplicación del derecho francés y de la normativa europea, en particular el Reglamento europeo de protección de datos.

8.2. Litigios

En virtud de la ordenanza n.° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todos los litigios que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberán someterse a Medicys.

8.3. Arbitraje

Cualquier litigio relativo al presente contrato o relacionado con él se resolverá mediante arbitraje conforme al reglamento del Instituto Digital de Arbitraje y Mediación.

Política de privacidad

Ohlala Equestrian y todos los sitios del grupo Ohlala se comprometen a proteger la privacidad de los visitantes de su sitio web. Esta política de privacidad (la «Política») explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales cuando navega por el sitio ohlala-equestrian.com (el «Sitio»), realiza compras con nosotros o nos proporciona sus datos personales de cualquier forma. Estas normas se aplicarán independientemente de cómo acceda al Sitio y cubren cualquier tecnología o dispositivo (según corresponda) que permita acceder al Sitio. Esta Política le informará en detalle sobre el tipo de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos de los que dispone para controlar dicho uso.

 

Le invitamos a leer atentamente la presente política de privacidad y, si lo desea, a imprimir una copia y conservarla para consultarla en el futuro si fuera necesario. Al acceder, navegar o utilizar de cualquier forma este Sitio, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente política de privacidad. Si no acepta los términos de esta política, no debe utilizar este Sitio.

 

Nos negamos a vender cualquier dato sobre usted a terceros. De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, modificada en 2004 (en adelante, la «Ley de Informática y Libertades»), UGE JUMPING SASU es el responsable del tratamiento de los datos que recopilamos de usted o que nos comunica a través del Sitio. Formamos parte de un Grupo y podremos compartir esta información con nuestra empresa matriz o con sociedades filiales que también actuarán como responsables del tratamiento para los fines indicados en la presente Política.

 

Nos comprometemos a respetar las normas, procedimientos y requisitos de la ley de Informática y Libertades para que sus datos personales se conserven de forma segura y se traten de manera leal y lícita.

 

Para cualquier pregunta sobre la forma en que recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos personales, o para cualquier otra cuestión relacionada con la privacidad, envíenos un correo electrónico a: hello@ohlala-equestrian.com 

 

¿Qué información recopilamos?

La información relativa a su visita puede conservarse para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio. Cierta información puede recopilarse aunque no cree una cuenta de cliente.

Recopilamos y tratamos los siguientes datos:

Información personal:

• Su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, sus selecciones de productos, los datos de su tarjeta de crédito u otros datos de pago, así como la contraseña,
• La información que puede llegar a comunicarnos al inscribirse en un juego/concurso o en una promoción que patrocinamos, o bien al notificar un problema relacionado con nuestro Sitio,
• Una copia de su correspondencia cuando se pone en contacto con nosotros. 
• La información sobre sus datos de conexión a Internet (por ejemplo, la URL que utiliza, la dirección IP y el dominio de nivel superior), el tipo de navegador, el código de país y el prefijo telefónico correspondiente a la ubicación de su equipo, las páginas de nuestro sitio web visitadas durante su visita, los anuncios en los que ha hecho clic y los posibles términos de búsqueda que ha introducido en nuestro Sitio (información de usuario). Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y los hábitos de navegación de nuestros usuarios, que no permiten identificar a ninguna persona en concreto.

 

También podemos obtener los datos de carácter personal mencionados anteriormente de terceros que usted haya autorizado a comunicarnos sus datos de contacto.

 

Le enviaremos la información según las preferencias que haya indicado en nuestro formulario de introducción de datos. Si desea modificar estas preferencias, puede enviarnos un correo electrónico a hello@ohlala-equestrian.com o escribirnos a la siguiente dirección:

 

UGE JUMPING - Protección de datos
44 rue Eugène Brémond
49300 Cholet
Francia

 

¿Cómo utiliza Ohlala Equestrian la información recopilada?

Nos comprometemos a tratar toda su información personal de forma confidencial (salvo en determinadas circunstancias descritas a continuación).

La información relativa a nuestros clientes constituye una parte importante de nuestra actividad, y nos negamos a comunicar información sobre usted a terceros, salvo por las razones explícitas y limitadas que se especifican a continuación; también rechazamos cualquier actividad relacionada con la venta de dicha información a terceros.

 

Los datos personales se comparten de forma limitada y ocasional con el fin de enviar correos postales o electrónicos, eliminar información redundante de las listas de clientes, analizar dichos datos, prestar apoyo en materia de marketing y garantizar el servicio al cliente.

Compartiremos estos datos únicamente:

• con otras empresas de nuestro Grupo,
• con nuestros socios comerciales,
• con los proveedores que contratamos para tratar datos en nuestro nombre,
• con los organismos públicos y las autoridades policiales que lo soliciten,
• con los titulares de derechos de nuestras actividades.

Compartimos estos datos personales con nuestra empresa matriz y nuestras filiales, que aplican la presente Política o que han adoptado prácticas que garantizan un nivel de protección al menos equivalente al descrito en esta Política de privacidad.

Los compartimos de forma limitada con los intermediarios a los que recurrimos ocasionalmente para enviar correos postales o electrónicos, eliminar información redundante de las listas de clientes, analizar datos, prestar apoyo en materia de marketing y garantizar el servicio de atención al cliente.

Solo compartimos información de cuentas u otros datos personales cuando consideramos que es necesario para cumplir con la legislación aplicable, para hacer cumplir la presente Política o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio, de nuestros usuarios o de terceros. Esto implica el intercambio de información con otras empresas y organizaciones en el marco de la lucha contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Sin embargo, esto excluye la venta, alquiler, cesión o cualquier otra divulgación de datos personales con fines comerciales que infrinja los compromisos recogidos en la presente Política. 

Al comunicarnos sus datos de carácter personal, usted consiente que sean transferidos, almacenados o tratados de conformidad con los fines descritos anteriormente. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados respetando la presente Política de privacidad.

Utilizamos sus datos personales para gestionar el tratamiento de sus pedidos. Además, en caso de que nos haya facilitado su dirección postal, es posible que reciba periódicamente mailings de nuestra parte informándole sobre una nueva colección, nuevos productos, nuevas ubicaciones de tiendas u ofertas y eventos promocionales próximos. 

En caso de adquisición de la totalidad o parte de nuestra actividad y/o nuestros activos por un tercero, podemos divulgar sus datos personales a dicho tercero en relación con la adquisición. También podemos vernos obligados a divulgar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una disposición legal aplicable o con una decisión de una autoridad judicial o gubernamental.

 

Creación de una cuenta de cliente

Al crear una cuenta de cliente, usted se compromete a:

• que la información personal que facilite al registrarse como cliente sea exacta, actualizada y completa,
• notificarnos de inmediato cualquier modificación de su información personal enviándonos un correo electrónico a hello@ohlala-equestrian.com,
• no suplantar la identidad de otra persona, ni utilizar un nombre falso o un nombre que no esté autorizado a usar,
• guardar la información relacionada con su registro en un lugar seguro y no divulgarla a terceros.

 

Derechos sobre sus datos personales

En cualquier momento, dispone de los siguientes derechos:

• el derecho a solicitarnos la comunicación de los datos de carácter personal que poseemos sobre usted,
• el derecho a solicitarnos que actualicemos, corrijamos o eliminemos sin coste alguno cualquier dato personal que conservemos sobre usted, y
• el derecho a rechazar cualquier comunicación de marketing que pudiéramos enviarle.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: hello@ohlala-equestrian.com o: UGE JUMPING, Protección de datos, 44 rue Eugène Brémond, 49300 Cholet, Francia.

Además, si desea darse de baja de los correos electrónicos publicitarios y de marketing que le enviamos, puede hacerlo fácilmente haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece al pie de cada correo electrónico recibido o accediendo a la página de suscripción a nuestra newsletter.

 

Menores

No recopilamos ni recopilaremos, a sabiendas, información sobre menores sin supervisión. Si tiene menos de 18 años, no debe utilizar este Sitio ni enviarnos datos personales, salvo con el acuerdo y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor.

 

Segurización de las transacciones y lucha contra el fraude

Con el fin de garantizarle una calidad de servicio óptima y de proteger los pagos y las entregas, algunos datos recopilados en el Sitio también pueden utilizarse para determinar el nivel de riesgo de fraude asociado al uso de este Sitio. 

 

Los datos en cuestión se refieren a la ejecución del contrato (productos, datos personales y bancarios) y al uso del Sitio (páginas visitadas y navegación en el Sitio), combinados con determinados datos anónimos relativos al terminal utilizado para la navegación (como la resolución de pantalla o la versión del sistema operativo), que pueden servir para identificar su terminal de forma fiable en visitas sucesivas y permiten analizar el riesgo de fraude.

 

En función de los resultados del control realizado, podemos decidir adoptar medidas de seguridad y, si no es posible garantizar la seguridad del pedido, podemos optar por cancelarlo. La ocurrencia de un incidente (como el uso fraudulento de un medio de pago o el fraude en la entrega) llevará al registro de los datos relacionados con el pedido en un fichero, lo que podrá llevarnos, en futuros pedidos, a realizar cualquier verificación adicional que sea necesaria. Durante el análisis de riesgo, se le notificará y podrá presentar sus posibles observaciones.

 

Además, de conformidad con la ley de informática y libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición. Para ejercer sus derechos en relación con la segurización de las transacciones, basta con enviarnos un correo electrónico a hello@ohlala-equestrian.com o escribir a la siguiente dirección: UGE JUMPING SASU - Protección de datos, 44 rue Eugène Brémond, 49300 Cholet, Francia. No obstante, la retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos en el marco de la segurización de las transacciones puede impedirle utilizar el Sitio y realizar pedidos en el futuro.

 

Portátil (si procede)

Cuando descarga o utiliza aplicaciones proporcionadas por Ohlala Equestrian o sus filiales y ha solicitado o aceptado servicios de localización, es posible que recibamos información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluido el identificador único de su aparato. Podemos utilizar esta información para ofrecerle servicios basados en su ubicación, como resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados. No obstante, la mayoría de los dispositivos móviles le ofrecen la posibilidad de desactivar los servicios de localización.

 

Cookies

Recibimos y almacenamos determinados tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y recopilamos ciertos tipos de información cuando accede al Sitio ohlala-equestrian.com o a anuncios y otros contenidos ofrecidos en otros sitios web por o en nombre de Ohlala Equestrian a través de su navegador de Internet.

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su ordenador cuando visita un sitio web. Utilizamos las cookies para realizar un seguimiento de su sesión de compra en curso y personalizar así su experiencia. Las cookies también nos permiten: 

• estimar el volumen de nuestra clientela y los hábitos de uso,
• almacenar información sobre sus preferencias y permitirnos así personalizar nuestro Sitio en función de sus propios intereses,
• agilizar sus búsquedas, y
• para reconocerle cuando regrese a nuestro Sitio.

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Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, siguiendo estos pasos: 

Si utiliza Mozilla Firefox:

1. Seleccione el menú «Herramientas» y luego «Opciones»
2. Haga clic en el icono «Privacidad»
3. En el menú «Cookies», seleccione las opciones que desee 

Si utiliza Microsoft Internet Explorer:

1. Seleccione el menú «Herramientas» y luego «Opciones de Internet»
2. Haga clic en la pestaña «Privacidad»
3. Seleccione el parámetro de su elección con el cursor 

Para Opera 6.0 y versiones posteriores:

1. Seleccione el menú «Archivo»> «Preferencias»
2. Privacidad

Para Google Chrome:

1. Seleccione en el menú la pestaña «Opciones»
2. A continuación, «Configuración avanzada»
3. Haga clic en "Borrar el historial de datos" en la sección Privacidad
4. Seleccione «Cookies», marque la casilla y haga clic en «Borrar el historial de datos»

No obstante, le informamos de que el rechazo de las cookies puede limitar las funcionalidades de este Sitio.

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Gestión del carrito de la compra

Para facilitar sus compras, podemos utilizar funcionalidades de segmentación avanzadas y guardar su carrito mediante una cookie. Es posible que le enviemos correos electrónicos para informarle sobre el estado de su carrito. Puede cancelar la segmentación en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción que figura en los correos electrónicos recibidos.

 

Banner publicitario personalizado

Después de navegar por este Sitio, es posible que al visitar otros sitios web vea banners publicitarios personalizados. Nos comprometemos a proporcionarle información sobre productos y ofertas que sean relevantes para usted. Así, los banners publicitarios que aparezcan harán referencia a productos que haya visto al navegar por este Sitio desde su ordenador u otro dispositivo. El servicio Criteo tiene como objetivo mostrar publicidad personalizada con productos o servicios basados en el comportamiento reciente de los usuarios en los sitios y aplicaciones de sus socios. Criteo identifica a los usuarios mediante cookies. Para obtener más información sobre Criteo o para desactivar este servicio, haga clic aquí. 

Información dirigida y marketing

Si ha aceptado que le contactemos con fines de marketing, podremos enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Para ello, analizamos los hábitos de navegación y compra en línea de nuestros clientes, y les proporcionamos información sobre los productos que han consultado y los relacionados con ellos. Si ha indicado sus preferencias al comunicarnos sus datos de contacto, las utilizaremos para seleccionar la información que le enviemos.

 

• Si desea dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte, o si desea modificar el método que utilizamos para comunicarnos con usted, póngase en contacto con nosotros en hello@ohlala-equestrian.com. También puede escribirnos a: UGE JUMPING, Protección de datos, 44 rue Eugène Brémond, 49300 Cholet, Francia.
• Es posible que ocasionalmente deseemos compartir sus datos de contacto con terceros cuidadosamente seleccionados, capaces de ofrecer productos o servicios que hemos identificado como potencialmente interesantes para usted. Solo lo haremos si ha optado por recibir este tipo de comunicaciones de terceros, por ejemplo al completar un formulario de inscripción.
• Al realizar un pedido, inscribirse en un concurso o sorteo organizado por nosotros o en nuestro nombre, o al crear una cuenta de cliente, usted ha dado su consentimiento para el uso de sus datos, en particular para la gestión de su cuenta o de su pedido.

 

Correos electrónicos fraudulentos

Nunca le pediremos que confirme por correo electrónico los detalles de su cuenta ni los de su tarjeta bancaria. Si recibe un correo electrónico supuestamente enviado por Ohlala Equestrian u otra empresa del Grupo UGE JUMPING solicitándole dicha información, le pedimos que ignore ese correo y no responda.

 

Enlaces a sitios web de terceros

Algunos enlaces que figuran en el Sitio pueden dirigir a otros sitios web gestionados por empresas terceras no vinculadas a Ohlala Equestrian, las cuales pueden invitarle a comunicarles información personal sobre usted. No compartimos su información personal con dichas empresas terceras. 

Los enlaces a sitios de terceros que figuran en el Sitio se ofrecen a título orientativo o informativo; no controlamos dichos sitios ni sus prácticas en materia de privacidad, que pueden diferir de las nuestras.

No nos hacemos responsables de los datos personales que terceros puedan recopilar, almacenar y utilizar a través de sus sitios web. Le invitamos a leer siempre detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

 

Seguridad

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un entorno seguro y protegido. Nuestros servidores utilizan la tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger mejor su información personal. Al utilizar un navegador compatible con SSL, como Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox, contribuye a que su información personal se trate de forma confidencial.

En el supuesto de que considerásemos que la seguridad de los datos personales que conservamos sobre usted pudiera estar comprometida, podremos intentar notificárselo. En caso de que fuera necesario avisarle, o si estuviéramos legalmente obligados a hacerlo, haremos todo lo posible por contactarle a la mayor brevedad posible por correo electrónico.

 

Aunque tomamos todas las medidas adecuadas para proteger los datos de carácter personal que nos comunica, es imposible garantizar la seguridad de las transmisiones a través de Internet. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que nos transfiera por Internet.

Si utiliza un ordenador o terminal situado en un lugar público, le recomendamos, por su seguridad, que cierre siempre su sesión y la ventana del navegador al terminar. Además, le recomendamos adoptar las siguientes medidas de seguridad para reforzar su protección en Internet:

• Proteja la confidencialidad de sus contraseñas. Recuerde que cualquier persona que conozca su contraseña puede acceder a su cuenta.
• Al crear una contraseña, utilice un mínimo de 8 caracteres, preferiblemente combinando letras y números. No utilice palabras del diccionario, su nombre, su dirección de correo electrónico ni ningún otro dato personal que pueda obtenerse fácilmente. Le recomendamos también cambiar su contraseña con frecuencia. Para ello, acceda a la sección «Mi cuenta» y haga clic en «Modificar el nombre, el correo electrónico o la contraseña».
• Evite utilizar la misma contraseña en varias cuentas de Internet.

 

Modificaciones de nuestra Política de privacidad

Dado que nuestra actividad evoluciona constantemente, nuestra Política de privacidad puede modificarse en consecuencia. Le invitamos a visitar nuestro sitio con frecuencia para comprobar si se han producido cambios recientes. Durante una visita al Sitio, cualquier cuestión relacionada con la privacidad está sujeta a la presente Política de privacidad. Cualquier modificación de esta Política se publicará en el Sitio y la fecha que figura al pie de la Política de privacidad se actualizará para indicar la fecha de la última revisión. 

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Última actualización: Abril 2021