Nellumbo - Eco recharge démêlant naturel crins

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FAQ
Rendez-vous sur notre centre d'aide où nous avons compilé au mieux vos questions les plus fréquentes.

Dorine et Margaux sont toujours là.
Nous restons ouverts tout le week-end pour rester au plus proche de vous. Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h30, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre expérience chez OHLALA.

Nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via le chat du site situé en bas à droite, par e-mail, ou encore par téléphone.

• Facilite le démêlage de la crinière et de la queue de votre cheval
• Laisse un toucher doux et soyeux avec une agréable odeur de fleur d'oranger
• L'huile de Chanvre biologique renforce et protège le crin avec une protection antipelliculaire naturelle
• L'algue rouge hydrate et apporte souplesse et brillance aux crins
• L'aloe vera biologique et FFL régulent le sébum et nourrissent les crins en profondeur
• Application facilitée par l'embout spray
• Packaging entièrement recyclable
• Ne colle pas et ne tâche pas
• Laisse une odeur agréable

Toujours là pour vous

Se poser une question mérite toujours d'avoir une réponse.

LA LIVRAISON 🚀

Le Black Friday, c'est terminé 🖤 Désormais, chaque minute compte pour préparer avec Amour chacune de vos commandes. Pour cela, l'entrepôt est ouvert en permanence afin de traiter au plus vite toutes vos commandes, y compris le week-end. Nous faisons notre maximum pour qu'elles vous rejoignent le plus rapidement possible 🚀

Chez OHLALA, nous adorons l'efficacité. 😉 En nous faisant confiance, nous vous devons de nous entourer des meilleurs ! Qui de mieux que votre facteur pour vous remettre votre colis ? C'est pourquoi nous travaillons exclusivement avec Colissimo en France et son équivalence à l'étranger.

Nous essayons de garder un oeil sur vos colis. 🧐 En cas de petit retard, nous sommes alertés et prenons les devants auprès de notre transporteur. Cependant, en cas de question, soucis ou simple envie de partager de l'Amour, Margaux & Dorine sont toujours là pour vous, à l'adresse hello@ohlala-sellerie.com. 🧡

LES RETOURS 🚚

Aucun souci, les retours sont gratuits depuis la France et la Belgique. Pour des raisons logistiques, nous n'allons pas pouvoir vous proposer d'échange mais seulement un remboursement. 😊 Si toutefois vous repassez commande de votre article en dehors du Black Friday, les remises ne seront plus appliquées.

Nous adorons vous faire des cadeaux et ça vous le savez ! 🧡 Alors bien évidemment que si vous aussi vous souhaitez offrir un cadeau à vos proches, il est normal que nous nous adaptions. Vous pourrez effectuer vos retours depuis notre portail, très simplement, comme vous en avez l'habitude, jusqu'au 12 Janvier 2025.

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Jusqu'au 12 Janvier 2025, parfait pour les cadeaux de Noël