Freejump - Kit d'entretien

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FAQ
Rendez-vous sur notre centre d'aide où nous avons compilé au mieux vos questions les plus fréquentes.

Dorine et Margaux sont toujours là.
Nous restons ouverts tout le week-end pour rester au plus proche de vous. Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h30, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre expérience chez OHLALA.

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Vous pouvez nous contacter via le chat du site situé en bas à droite, par e-mail, ou encore par téléphone.

 

Le cuir est un matériau vivant qui nécessite d’être correctement entretenu. Ainsi, l’espérance de vie des chaussants sera prolongée grâce à un entretien régulier. 

  • 1/ L’acidité de la sueur et de certains sols de carrière étant très corrosifs pour le cuir, nettoyez vos chaussants après chaque utilisation avec une éponge ou un bout de tissu et de l’eau claire. 
  • 2/ Une à deux fois par semaine, dépoussiérez avec une brosse à poils souples pour éliminer les plus petites saletés. Il faut toujours nettoyer au mieux et délicatement le cuir avant d’appliquer un produit d’entretien. 
  • 3/ Appliquez la Freewax à l’aide d’un morceau de tissus. La Freewax s’utilise par petite dose pour nourrir et imperméabiliser le cuir.
  • 4/ A l’aide de la chamoisine, appliquez la crème de cirage en petite quantité. Avec la brosse à reluire, faites des petits mouvements circulaires afin de faire pénétrer la crème de cirage y compris dans les coutures.
  • La crème de cirage est un corps gras qui contient du cirage noir et de la cire d’abeille. Le cirage noir ne va pas teindre le cuir mais aider à soutenir sa couleur dans le temps. La cire d’abeille permet d’entretenir le cuir. 
  • 5/ En dernier lieu, passez un coup de brosse à lustrer pour faire briller le cuir. 
  • Cirez vos chaussants 1 à 2 fois par semaine en fonction de leur utilisation. Il n’est pas conseillé d’utiliser trop souvent le cirage.

Toujours là pour vous

Se poser une question mérite toujours d'avoir une réponse.

SOLDES ⚡️

Les soldes d'hiver débarquent sur Ohlala ! Profitez d'incroyables remises sur vos produits préférés du 8 janvier au 4 février 2025 😊

Les codes promo de la Roue Magique ou les codes de nos ambassadrices ne sont pas applicables sur les articles déjà remisés ou indiqués 😉

Si votre article ne vous convient pas, aucun souci, vous disposez de 14 jours, à compter de la réception de votre colis, pour nous retourner votre article gratuitement de France ou de Belgique.

Pour des raisons logistiques, nous n’allons pas pouvoir vous proposer d’échanges, seul un remboursement ou un avoir pourra être effectué.

Les remises ne seront donc pas appliquées si vous repassez commande de votre article après la période des soldes.

LA LIVRAISON 🚀

Chez OHLALA, nous adorons l'efficacité. 😉 En nous faisant confiance, nous vous promettons de nous entourer des meilleurs ! Qui de mieux que votre facteur pour vous remettre votre colis ? C'est pourquoi nous travaillons exclusivement avec Colissimo en France et son équivalence à l'étranger.

Nous essayons de garder un oeil sur vos colis. 🧐 En cas de petit retard, nous sommes alertés et prenons les devants auprès de notre transporteur. Cependant, en cas de question, soucis ou simple envie de partager de l'Amour, Margaux & Dorine sont toujours là pour vous, à l'adresse hello@ohlala-sellerie.com. 🧡

LES RETOURS 🚚

Aucun souci, les retours sont gratuits depuis la France et la Belgique. Pour des raisons logistiques, nous n'allons pas pouvoir vous proposer d'échange mais pas d'inquiétude, un remboursement ou un avoir vous sera proposé. 😊 Si toutefois vous repassez commande de votre article en dehors des soldes, les remises ne seront plus appliquées.

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